Arama Terimleri Raporu: Bütçenizin Nereye Gittiğini Gösteren Ekran

Google Ads’te onlarca rapor var ama bir tanesi diğerlerinden önce gelir. Arama terimleri raporu, reklamınıza tıklayan insanların arama kutusuna tam olarak ne yazdığını gösterir. Bütçenizin nereye gittiğini öğrenmenin en kısa yolu budur.

Anahtar kelime ile arama terimi aynı şey değil

Bu ayrım, raporun neden önemli olduğunu açıklıyor.

• Anahtar kelime: sizin hedeflediğiniz kelime. “klima montajı” gibi.
• Arama terimi: kullanıcının gerçekten yazdığı şey. “bursa nilüfer klima montaj ustası telefon” gibi.

Google, hedeflediğiniz kelimeyle “ilgili” gördüğü aramalara da reklamınızı çıkarır. Eşleme türünüz geniş ise bu ilgi çok gevşek olabilir. Sonuçta parayı, hiç hedeflemediğiniz aramalar için ödersiniz.

Rapor nasıl açılır?

Google Ads panelinde sol menüden Kampanyalar → Analizler ve raporlar → Arama terimleri yolunu izleyin. Bir kampanyanın içindeyken “Anahtar Kelimeler” bölümünün üst sekmelerinden de ulaşabilirsiniz.

Tarih aralığını en az son 30 gün yapın. Daha kısa aralıklarda yeterli veri birikmez ve rastlantısal görünen bir arama sizi yanlış karara götürür.

Hangi sütunlara bakmalı?

Varsayılan sütunlar yeterli değil. Şunları eklemenizi öneririz:

• Arama terimi — insanların yazdığı metin
• Maliyet — o terime kaç lira gitmiş
• Tıklamalar — kaç kez tıklanmış
• Dönüşümler — kaçı işe dönmüş
• Eşleme türü — hangi kelimeniz üzerinden geldiği

Sonra maliyete göre büyükten küçüğe sıralayın. Listenin başındaki 20 terim, çoğu hesapta bütçenin yarısından fazlasını harcar. İşe oradan başlayın.

Listeyi okurken sorulacak tek soru

Her satır için şunu sorun:

Bu kelimeyi yazan kişi benden bir şey satın almak üzere miydi?

Cevaba göre üç yığın oluşur:

1. İyi terimler

Dönüşüm getirmiş, satın alma niyeti taşıyan aramalar. Bunları tam eşleme anahtar kelime olarak ekleyin. Böylece o aramaya özel teklif verip metin yazabilirsiniz.

2. Alakasız terimler

Para harcamış ama işe dönmesi mümkün olmayan aramalar. Klasik örnekler: “nasıl yapılır”, “ücretsiz”, “iş ilanı”, “ikinci el”, rakip marka adları, başka bir şehir. Bunları negatif kelime olarak ekleyin.

3. Kararsız terimler

Az veri var, henüz belli değil. Dokunmayın, bir sonraki incelemede tekrar bakın.

Bir örnek üzerinden okuyalım

Bursa’da klima montajı yapan bir işletmenin 30 günlük raporundan bir kesit düşünelim:

Bu beş satırda 1.695 lira harcanmış, 10 dönüşüm gelmiş. Ama dönüşümlerin tamamı ilk ve üçüncü satırdan. Diğer üç satır 795 lira harcamış ve tek bir iş getirmemiş — harcamanın yarısına yakını.

Yapılacaklar da listeden okunuyor: “nasıl yapılır”, “iş ilanı” ve “ankara” negatif olarak eklenir. “klima montaj fiyatları” dönüşüm getirdiği için tam eşleme kelime olarak eklenip kendi metni yazılır.

Bu tek incelemede aylık israf 795 liradan sıfıra iner ve aynı bütçe iş getiren aramalara kayar.

Sık rastlanan israf kalıpları

Türkiye’deki hesaplarda tekrar tekrar gördüğümüz kalıplar:

• Bilgi arayanlar: “nasıl yapılır”, “nedir”, “ne demek”, “hesaplama”. Bu kişiler öğrenmek istiyor, satın almak değil.
• Ücretsiz arayanlar: “bedava”, “ücretsiz”, “indir”.
• İş arayanlar: “iş ilanı”, “eleman aranıyor”, “maaş”. Kendi sektörünüzün adını hedefliyorsanız bu aramalar kaçınılmaz gelir.
• Yanlış coğrafya: yalnız Bursa’ya hizmet veriyorsanız “ankara” içeren aramalar.
• Rakip markalar: yasal ama pahalıdır ve dönüşüm oranı düşüktür; bilerek yapmıyorsanız kesin.
• İkinci el ve tamir: yeni ürün satıyorsanız “ikinci el”, “tamiri”, “yedek parça” aramaları size yaramaz.

Ne sıklıkta bakmalı?

Yeni bir kampanyada ilk iki hafta haftada bir, sonrasında ayda bir yeterli. Yeni kampanyalarda israf en yüksektir çünkü Google henüz hesabınızı tanımıyor.

Her incelemeden sonra kaç lira kurtardığınızı not edin. Bu, işin karşılığını görmenin en somut yolu.

İyi terimleri kelimeye çevirirken

Dönüşüm getiren bir arama terimini tam eşleme kelime olarak eklemek işin yarısı. Diğer yarısı, o kelimeye özel bir yer açmak.

“klima montaj fiyatları” iyi çalışıyorsa, bu aramayı yapan kişi fiyat arıyor demektir. Onu fiyat bilgisi olmayan bir ana sayfaya göndermek tıklamayı boşa harcar. Ayrı bir reklam grubu açın, metinde fiyattan bahsedin ve fiyat bilgisi olan bir sayfaya yönlendirin.

Bu döngü — raporu oku, iyi terimi kelimeye çevir, ona özel metin ve sayfa ver — Google Ads’te ilerlemenin ana yoludur. Yeni ayar keşfetmekten çok daha fazla getirisi vardır.

Raporun göstermediği bir şey var

Google, gizlilik gerekçesiyle arama terimlerinin bir kısmını gizler. Az sayıda kişinin yaptığı aramalar raporda görünmez. Bu yüzden harcamanın tamamını satır satır açıklayamazsınız; genelde harcamanın %70-85’i görünür. Kalan kısmı eşleme türlerini daraltarak kontrol altına alırsınız.

Bu raporu haftada bir açmak zor değil ama unutuluyor. CIR ADS arama terimlerini sizin için sürekli okuyor, boşa gideni bulduğunda önünüze getiriyor ve engellemeyi tek tıkla öneriyor — ama onayı yine siz veriyorsunuz.

Maliyet tarafını merak ediyorsanız Google’a reklam vermek ne kadar tutar yazısına da bakın.